ARTP : mobile money, qualité des services… le DG Cheikh Tidiane Sarr place le consommateur au cœur de la régulation

Views
IMG 20261011 WA0003

Dakar, 11 oct. 2026 (VIBRACTU) – Le nouveau directeur général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), Cheikh Tidiane Sarr, veut placer les consommateurs au centre de la régulation du secteur. Lors de la cérémonie de passation de service, le lundi 6 octobre, il a présenté une démarche inscrite dans le New Deal Technologique, avec un accent particulier sur la qualité des services, la sécurité des usages numériques et l’accès équitable aux nouvelles technologies.

La coopération avec la BCEAO occupe une place importante dans cette vision. Cheikh Tidiane Sarr veut renforcer les échanges entre les deux institutions autour des services financiers mobiles et des fintechs. Cette collaboration portera notamment sur l’interopérabilité du mobile money, afin de rendre les paiements et les transferts plus simples, plus sûrs et plus accessibles.

Cette démarche repose également sur une meilleure coordination entre les acteurs publics chargés du numérique. L’ARTP travaillera notamment avec les structures compétentes en matière de protection des données personnelles, de cybersécurité et de concurrence, pour mieux encadrer un secteur où télécommunications, finance et services numériques sont désormais étroitement liés.

Plus de transparence sur la qualité des services

Sur les réseaux, le nouveau DG veut renforcer le suivi des performances des opérateurs et rendre les résultats plus accessibles au public. Des informations régulières permettront aux Sénégalais de mieux connaître la qualité des prestations proposées et de disposer d’éléments objectifs au moment de choisir leur opérateur.

La protection des données personnelles et la sécurité numérique feront également l’objet d’une attention accrue. L’objectif est de mieux préserver la vie privée et de renforcer la confiance dans les services en ligne.

Cheikh Tidiane Sarr veut enfin s’attaquer aux disparités territoriales. La réduction des zones mal couvertes, la connexion des écoles et des structures de santé et l’accès aux outils numériques figurent parmi les chantiers annoncés.

À travers cette feuille de route, le nouveau DG veut faire de l’ARTP un régulateur plus proche des réalités quotidiennes, capable d’accompagner l’innovation tout en veillant à ce que les bénéfices de la transformation numérique soient largement partagés.

Pas de commentaire

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *