Dakar, 28 juillet 2026 (VIBRACTU) – Coup d’arrêt temporaire pour un service largement utilisé par les Sénégalais. La plateforme Diotali a annoncé la suspension de son service de timbre fiscal électronique et de quittance de passeport sur son application « Diotali Citoyen » et sur les points Diotali à proximité des services publics, en raison d’une décision administrative indépendante de sa volonté.

Pendant six ans, ce service avait permis à des millions d’usagers d’acheter leurs timbres fiscaux facilement, sans frais supplémentaires et à proximité des services publics. Une solution saluée pour sa simplicité et son efficacité dans les démarches administratives.

Face à cette interruption, Diotali se veut rassurant. Tous les citoyens ayant effectué un rechargement pour ces services seront intégralement remboursés. L’entreprise assure que les remboursements seront effectués dans un délai maximum de 72 heures sur l’ensemble du territoire national .

Un numéro WhatsApp (77 715 41 41) est mis à disposition pour toute demande d’information ou de remboursement.

Tout en regrettant cette situation, Diotali rappelle son engagement en faveur d’un service accessible et sans frais pour les citoyens, et déplore que cette suspension expose désormais les usagers à des coûts supplémentaires pour les mêmes prestations.